Quel service à proposer sur Internet ?
Vous avez décidé de créer un site pour votre entreprise, vous avez reçu des fournisseurs de services et maintenant vous vous demandez ce que vous devez dire ou mettre dans les pages que vous avez prévu de créer ? Voici un article qui explique ce qu’il est intéressant de dire sur le site Web de votre entreprise.
Présentez-vous dans les détails
La plupart des entrepreneurs souffrent du syndrome des pages blanches lorsqu’il s’agit de présenter leur entreprise (sur Internet ou ailleurs). Vous avez souvent l’impression de donner des preuves et pourtant, si vous connaissez votre entreprise, les produits et/ou services qu’elle offre, etc., ce n’est pas nécessairement le cas pour vos clients, sans parler de vos prospects !
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N’ ayez donc pas peur de parler de choses qui vous semblent évidentes , peu rien peut être les arguments qui affecteront le plus vos perspectives.
Pensez à nommer clairement vos activités : vous êtes fleuriste, dis-le ; vous réparez des appareils, faites-leur savoir. N’hésitez pas à détailler tous vos champs d’action, votre domaine d’intervention, etc. Parlez également de vos activités auxiliaires ou des services que vous pouvez fournir à vos clients.
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Idéalement, vous devriez proposer une page par activité, avec un contenu qui explique ce que vous faites bien sûr, mais aussi votre façon unique de le faire qui démontre à vos perspectives l’intérêt de travailler avec vous. Vous devez exposer vos arguments et mettre en avant vos forces ! Après tout votre site est votre représentant commercial numérique, c’est lui qui convaincra vos prospects de vous contacter pour travailler avec vous.
Prenons l’exemple de Marie qui gère un restaurant gastronomique doté d’une cave centenaire dans laquelle une salle spéciale a été aménagée. Son site web pourrait être découpé comme
:
- une page d’accueil dans laquelle elle présente les éléments phares du restaurant
- une page sur laquelle elle retrace l’histoire de son restaurant, établi depuis près d’un siècle dans sa ville
- une page dédiée à son équipe qui présente entre autres le voyage de son chef étoilé et de son sommelier renommé
- une page présentant le menu, les menus et la cave du restaurant
- une page dédiée aux réservations montrant comment réserver une table, comment réserver en groupe ou privatiser le restaurant et comment offrir un repas dans votre restaurant en cadeau
- une page présentant la cave indiquant que vous pouvez organiser des dégustations avec le sommelier du restaurant et des séminaires ou des réunions pour les entreprises
- une galerie propose des photos de l’endroit et des plats
- une page de contact contient toutes les informations nécessaires pour se rendre au restaurant ou prendre contact, elle présente également des liens vers les réseaux sociaux de l’entreprise
Ne copiez pas, utilisez vos propres mots
L’ une des règles d’or lorsque vous écrivez du contenu pour Internet est de ne pas copier vos concurrents, votre fournisseur…
S’ il est bon de savoir ce que vos concurrents disent de leur site, comment ils abordent les choses, les arguments qu’ils mis en avant…, il n’est absolument pas pertinent de copier/coller leur contenu sur votre site.
Tout d’abord, ce n’est pas bon pour votre référencement puisque Google analyse et détecte des contenus similaires et pénalise les sites qui les offrent. Il se peut donc que votre site n’apparaisse jamais dans les premières pages des résultats Gooogle si vous choisissez l’option de facilité.
d’autre part, ce n’est pas bon pour votre entreprise . Mettez-vous à la place de votre prospect à la recherche d’une entreprise comme la vôtre et qui visitera un, deux, trois sites qui lui offriront sensiblement le même contenu, les mêmes informations, les mêmes arguments… Comment faire un choix ? Pourquoi opter pour votre entreprise plutôt qu’un concurrent ? La seule raison qui peut motiver son choix dans ce cas sera le prix. Et ce n’est probablement pas ce qui vous intéresse. Vous devez donc vous concentrer sur présenter VOTRE entreprise, son savoir-faire unique, ses atouts Le afin que les perspectives que vous êtes intéressé à savoir en quelques secondes qu’ils sont sur le bon site, qu’ils ont trouvé le professionnel qui comprend et répond à leurs attentes.
